随着零售渠道的逐步集中化、集团化发展，重点客户在供应商销售额中的占比逐年增加。在消费品行业，重点客户占供应商总销售额的比例已经达到40%-60%，这种零售渠道集中化的趋势对供应商的重点客户管理组织结构也提出了相应的调整要求。当前知名的跨国公司强生、飞利浦、雀巢等在中国纷纷设立了专门的重点客户管理部门，常见的组织结构如下：      这种组织结构，是将传 ......阅读全文