一、业务人员基本工作理念：

    1、谁脱离了团队，谁就感到悲哀

    2、太阳照在每个人身上，谁看谁会利用它的能量

    3、只为成功找方法，不为失败找理由。

    4、效率要快，效果要好。

    5、吃苦、负责，团队协作。

    6、日计划与月计划的管理结合（工作日志，月工作总结，下月工作计划）

    7、令行禁止，及时反馈，沟通执行。

    8、事前预测，事中监控，事后评估。

    9、结果重要，过程更重要。销量重要，网络维护更重要。

    二、业务人员基本素质要求

    专业销售人才不是天生的，是训练出来的，知识（Knowledge）、心态（Attitude）、技巧（Skills）、习惯（Habit）构成了一个优秀的业务员必备的基本素质条件。

    正确的观念

    ▲为我而干的观念

    做不好工作就会被淘汰，珍惜这份工作

    不曾拥有，如何付出——充电过程

    ▲只有勤奋兢业才能做好工作

    成功无捷径，点滴做起，脚踏实地，循序渐进。

    付诸于行动----坐而谈，不如起而行

    ▲忠诚与负责----食君之禄，忠君之事。

    对公司诚实负责。

    对客户诚实负责。

    对自己诚实负责。

    正确的心态

    ▲对自己的态度

    ◎自信

    分为强制性求胜心理和依附性求胜心理，对自我有信心，对行业及公司有信心，对所销售的产品有信心。

    ◎积极

    看破和突破，苦中作乐，展望未来

    ◎慎独

    独处时也要时时修炼，保持自己的形象，真正成功的人始终表里如一，内外如一。

    ◎谦虚：

    持有学习的态度不会被失败所打倒；相反，从错误中吸取教训也是学习的一部分。