神经语言学对人们看待世界的方式进行了细致分析后发现：人们通过视、听、味、嗅、触这五种外感官收集外界的资料，然后，大脑会使用三种内感官对这些资料加以运用和处理。这三种内感官分别是内视觉、内听觉、内感觉。内感官使我们能够把对世界的认知有系统地储存起来，令生活更有效率。

在成长过程中，每个人都不自觉地偏爱使用一种或者两种内感官。

视觉型的人行动快捷，能同时兼顾几件事，多用色彩图画和照片而少用文字，说话简短，开门见山，要求环境清洁、整齐、着装舒服、颜色协调等。

听觉型的人对文字敏感，说话多，说话内容详尽，绘声绘色。工作时喜欢听音乐，常有富于节奏感的身体语言。

感觉型的人举止稳重、动作缓慢、不在乎好看或好听，重视人际关系，喜欢被人关怀和尊重，注重感受。

一旦掌握了不同人的内感官的差异，并且利用恰当的方式来与对方磨合，就会对人际关系产生很大帮助。

比如在工作中，如果你习惯于把工作埋头做好，三言两语简明扼要地把自己的工作向领导汇报，那你显然是视觉型的人。如果不巧你的老板是一个听觉型的人，那他往往会对下属做出的事情视而不见，却很在乎下属都向他汇报了什么。如果你了解了这些差异，就可以多向他做做口头汇报。

生活中也是同样道理。比如小严可以拉着申申的手或者拥抱她，来告诉对方他想她，然后再讲自己的所见所闻。而申申在得到了情感上的满足之后，会通过专注地倾听，积极回应小严的讲述。这样，两人之间的感觉分歧就不会成为沟通的障碍了。