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商务之窗
卫生纸也能成爆款
2012-12-24 08:58536

原来,网上节日团购多是餐饮、摄影这些消费项目;如今,网上团购销量逐渐增长的已经是白酒、日用品、粮油米面、鲜果蔬类等项目。

团购不仅是商家的一次活动促销,更是一种长期的营销模式,本周六下午,本期梦工场嘉宾、快团网经理王宗宝,将在活动现场为创业者讲解哪些产品适合网上团购、如何策划好节日团购等内容。

河南商报记者 郑雪 纪宇 实习生 邓飞 郭清媛

模式

打造本土团购网

网上团购能帮消费者获得更多的实惠,得到更好的体验,对商家也是一种很好的宣传。对于“网购”,郑州快团网的经理王宗宝有种别样的感受。

2011年之前,王宗宝在阿里巴巴做B2B工作,五六年的时间让他成为一名电商达人。一个偶然的机会,王宗宝遇到了郑州本土的快团网的CEO杨晏,谈起团购,两人不谋而合,而且很快建立了合作关系。

于是,王宗宝从杭州来到郑州,经营快团网,还在聚划算上以掌柜的身份来经营团购业务。

“快团网的工作人员并不多,现在一共才七人。”王宗宝说,在他们的主营行业如美容、旅游、餐饮、摄影、培训、理财当中,每个业务员只专注一行或者两行。他介绍,让每一名员工精于某一行,是团购服务平台理念直观的体现。

项目

团购需要选“爆款”

虽然离春节还有一段时间,但王宗宝已经开始准备团年货的业务。他说,游玩、娱乐、日用品、粮油米面这些项目是节前做团购的首选。

如何对实体店里的商品做好网上销售?王宗宝说,团购的时候要选中“爆款”。

好选择中低端产品

爆款好是中低端产品,毕竟高端产品价格较高,消费者会随时打消购买欲望。选择低端产品再打折,如一瓶白酒原价100多元,网售仅20元。“去年,我们做了一款白酒的团购,一天上千瓶销量。”

产品不分行业,消费者“买账”就成

无论是哪个行业,只要是“消费者感兴趣的产品”都行。“比如,去年我们推出袜子的团购,因印有龙的图案,袜子刚放到网上不久,便被今年是本命年的消费者一抢而空。再比如,可玩触屏智能手机的触控手套,销量也不错。”

生活类用品,目前受宠

“如今,卫生纸、牙膏、牙刷、粮油米面等生活类产品,是受团购商家欢迎的商品,尤其是粮油米面,可用于礼尚往来。”此外,还有生鲜果蔬类产品,在节日期间销售旺盛。

“去年我们做的某品牌卫生纸团购非常火爆。两大包合在一起,加上小方包抽纸和一条餐巾纸,打五折还为消费者送到家,被消费者哄抢。”王宗宝回忆说,“当时我的办公室里全是卫生纸。”

总结:

选一个单品爆款,对产品进行精心包装,价格要符合消费者心理承受能力,一定要让消费者看一眼就必买。

策划

商家需要一个可持续的

网络营销渠道

“没有网络的时候,很多商家怎么做促销?门前打广告、发促销单。网上团购积攒了浏览量和人气后,可以转化成店里实实在在的购买力。”王宗宝说,商家真正要的是可持续的网络营销渠道。

他介绍,曾为一家餐饮店做团购,考察后得知,这家店有上下两层楼,有一定的接待量和接待能力,并算出了它的上座率。于是,他们在次团购时,限额200人,一个月期限,结果生意特别火爆。后来老板又开了加盟店,紧接着,又开始做团购。后这家店发展到了八家店。

“每月我们都为他的餐饮店做一次策划,针对新店专门做活动,在聚划算和快团网同时进行。”王宗宝说,“团购不能风一样来了,风一样退去。老板必须有一个可持续的网络营销方案、一个可持续发展的活动。”

口碑

注重服务与消费体验

网上团购也得注重服务和消费体验,让消费者去实体店体验后满意了,就是好的口碑营销。

在快团网做过的案例中,有的商家还因商品卖得火爆不愿下线。

“有一家饭店,本来生意还行。在网上团购后,上座率由原来的80%提高到120%,应接不暇。”王宗宝说,由于超出了实际接待能力,前来体验的消费者在大厅里乱糟糟的,新客户不满意,老客户心理不平衡,“这种团购体验伤了商家,对品牌有消极的影响。”

对于这种情况,王宗宝建议,商家在做团购前,首先要看下自身的准备,比如接待员、茶水、凳子、产品等。“考验你的就是,人流量大的时候,你的店是否有足够的接待能力。”

建议

小商家做网购

可“合纵联盟”

采访结束时,河南商报记者问道:“所有的商家都能在所有的团购网站上做团购吗?”

“我们网站对商家是有要求的:有品牌,有影响力和知名度,店面环境好,交通便利,有连锁,套餐性价比高,服务到位,这是我们所追求的标准。”他说,团购不仅能买到便宜东西,商家还要让消费者有一个好的体验。

“如果门店太小,服务不好,会给消费者留下坏印象,同时也影响网站的品牌形象。”王宗宝说。

他建议,做网上团购好先选好的平台,再考虑产品。那些所谓的不符合标准的商家,就没有做团购的机会了吗?王宗宝提出了一个“合纵联盟”的建议。

“找到同行,形成联盟,由一个店变成多家店,有四五家店的连锁形式,就能上一些成熟的团购网站。”此外,商家联盟之后,消费者团购东西也可以就近,北区的消费者不可能去南区买蛋糕。通过消费者的手机验证码,各家联盟店可分别独立结款。

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