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商务之窗
网传抽纸"欠抽"记者调查是真是假
2012-12-03 09:26669

新报热线(实习记者  侯利珍  王文博)  抽纸已经作为我们日常生活的必需品,实际生活中人们也很少去关注抽纸是否符合商品规格上的标注数量。通常抽纸的外包装上,会明确写着:200抽、120抽等字样,消费者购买时也只会从标注数量进行选择。近日,微博上有不少网友称发现一些品牌抽纸存在不足量的现象,有网友爆料称,标注200抽的心相印抽纸,实数只有177抽,一包抽纸少了20多抽,引起了不少消费者的关注和热议。这些成袋、成盒包装的抽纸,抽数真的是像网友称的不够数吗?连日来,记者在北京华联超市金宇店随机购买了3家品牌抽纸进行实测,发现无一品牌完全符合标注数量,有的欠抽数,也有的超出标示数量。

11月14日上午,记者来到北京华联超市金宇店了解情况。在超市二楼,记者看到超市里抽纸品牌有很多种,不少抽纸都摆放在显眼位置促销。看到记者在选择抽纸,一位售货员过来对记者说:“这个‘清风’品牌卖得好,以前是3包装,现在搞活动成了4包装,每小包里面就有150抽,纸的质量也好,4包才卖11.9元,买的人多。”记者观察到很多消费者购买抽纸的时候关注的就是数量。一位正在挑选抽纸的女士告诉记者:“我觉得,大超市里的抽纸一般不会有啥质量问题,我一般就买搞特价的抽纸,既便宜,数量还挺多。”

后,记者随机购买了3个品牌的4包抽纸,分别是两包心相印的优选BLUE香氛132mm×208mm200抽面巾纸,一包清风100%原生木浆206mm×155mm无香150抽面巾纸,一包顶舒抽取式面巾纸180抽。

记者分别打开4包抽纸,逐一抽取里面纸张,细数包装内的面巾抽纸数,标示顶舒抽取式面巾纸180抽的抽纸,经过清点比实际抽数多出4抽,总共为184抽;但是标示心相印的优选BLUE香氛132mm×208mm200抽的两包面巾纸,实测之后发现为182抽和194抽,分别比实际抽数少18抽、6抽;清风100%原生木浆206mm×155mm无香150抽面巾纸,经过清点后为148抽,比实际少2抽。

随后,记者就联系到了心相印纸巾制造商湖南恒安纸业有限公司,一位客服人员告诉记者:“抽纸的包装遵循一套完善的流水线智能控制系统,国家要求误差在2%左右,心相印企业要求产品误差不能高于1%。我们也并不是故意少放纸来欺骗消费者,纸张之所以会少这是由机器失误造成的,抽纸是全自动生产的,由于我是刚来这家公司工作的,具体情况我也不是很清楚。”

对于记者的调查情况和厂家的说法,家住赛罕区和兴园的王女士对记者说:“看见网上发的消息后,我和老公就把自己家里买的心相印的纸巾拿了出来进行试验,果真不是200抽,两包都缺4~8抽。为什么会少而不会多出来几抽呢?”“虽然允许有偏差,但为啥只见少不见多呢?虽然抽纸里少几张纸不是什么大事,但让人心里挺不舒服的。其实,也很少有人会为了缺几张纸而去相关部门投诉和较真,厂家这么做明显是缺乏诚信,在耍小聪明,是对消费者的一种不尊重……”市民张先生对记者说

记者查阅相关资料,2007年6月1日实施的《纸巾纸(含湿巾)》以及《卫生纸(含卫生纸原纸)》两项国家新标准中明确规定,纸巾内装量偏差≥-2%方为合格产品。按此计算,100抽的纸巾,允许偏差数为2抽,少了3抽就是不合格产品。

【大嘴巴】

在此,编者想说一句,如果抽数不可避免存在误差,为了使抽纸抽数标注更“厚道”,各厂家不妨借鉴部分牙签厂家的经验,在包装上标注“200±10抽”的注解更准确,还可消除因包装误差带来的误解。


 

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