企业都希望品牌投资能够持续性的积累品牌资产,但这也是经常让企业决策层困惑的问题,也是学术界争论的话题。 我也一直追问到底如何进行品牌管理才能使品牌资产积累与提升。在同行业交流时,人们更多的谈到这样能为品牌资产提升价值,那样能为品牌资产提升价值,但其中的原理仿佛都很难经得起推敲,我们跳开品牌构建、品牌传播及品牌管理的层面,似乎感受有了一点启发。
纽约大学特恩商学院教授彼得•戈尔德和合作者杰拉尔德•特里斯认为:“保持持久品牌资产的源泉在于愿景和意志力,持久的品牌对于市场具有革命性和鼓舞人心的是公司愿景。并且对于实现愿景有不屈不挠的毅力,为了实现愿景在逆境中坚持持续地创新,并对财务资源和提升资产负责,研究表明保持品牌资产持续积累有五项关键要素”。
敏锐的关注市场,并建立广泛而持久的顾客基础。
持续管理驱动市场的核心性、突破性的优势,并进行长期持续的资源投入,保持核心价值的连贯性。
财务计划保持品牌优势的成本投资,不要只想获得短期利润而失去长期品牌地位。
由于消费者选择的变化和竞争环境的压力,企业必须持续不断的创新。
对于品牌资产的经营,如果在某一品类中具有一定地位,那么品牌延伸到相关品类也要具有一定地位,才能形成品牌资产的整合关系。
我们分析一下这五项关键要素,可以看出这都是企业的高核心决策层思考的问题,几乎包括了企业经营的全部内容,同时也可以看出品牌资产的持续积累如果仅从营销和传播层面讲是远远不够的。